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4月5日上午，在石家庄市公交三公司三一一路?队，清明节值班的副队?接待了一位拿着一面写有“拾金不昧品德高尚”锦旗的来访老人。
经了解，老人是鹿泉区南故邑村的村?，今年75岁，3月31日在乘坐路时将买的药落在了公交?上，??郭静波到终点站在对?辆进行安检时捡到了药品。老人说，其实药失而复得这件事并没有什么，主要是想借机会表达一下谢意，表扬一下这位??的服务。
“我和老伴，还有村里面几位老人，经常坐路到铜冶做理疗，这个司机服务特别好，每次?都是停在我们跟前让我们先上，叮嘱我们，?到站再起来，从不嫌我们行动缓慢而催促我们。他不只对我们好，对其他乘客也特别热情，乘客问个事总是不厌其烦地解答。有时由于种种原因?到不了村里的终点站，他都提前打电话给村委会说一声，村委会就会用大喇叭在村里广播，告知乘?的村?，避免我们在站牌一直等，对我们乘客很贴心。上次他捡到了我丢的老年卡我就想找公司去表扬他，结果他说这点小事不值得表扬，服务好乘客是我们的本职工作，是应该。”
今年39岁的郭静波开公交?有10个年头了，当过兵的小郭是个热心肠，一直以来做事低调，乐于助人，肯于奉献。在公交公司开展百日运营服务品质提升活动以来，小郭更是以路队服务标杆四星级??赵新国为榜样，努力钻研服务技能，用自己的服务让乘客感受到石家庄公交人的热情。
来源：燕赵晚报
责编：贾晓伟
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