新形势下,广药集团,如何借力企业文化更好

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在我国,中医药老字号在整个医药行业的地位和作用都很大,而且很多老字号都有着几百年的历史,体现了中医药文化的源远流长。但是众多的老字号在现代社会并没有得到较好的利用,也有很多都没有得到较好的发展。

新形势下,广药集团作为拥有12家中华老字号的制药百强第一名企业,其企业文化不仅仅代表着医药行业的经营管理,也代表着中药为代表的中华传统文化在企业层面的传承和发展。经历了不同时代,其新形势下的企业文化建设更值得研究。

一、实力强劲

广药集团拥有1家上市公司及31家成员企业,是我国重要的医药集团。广药集团在经过了几十年的发展之后,已经形成了大南药、大健康、大商业以及大医疗的业务板块和整体体系。旗下还有众多中华老字号品牌,是我国南派医药的代表性企业。

广药集团属下中华老字号企业在集团属于大南药、大健康板块的重要内容,也是广药集团的重要基础,在众多老字号中,百年老字号有十个,其中较为有名的包括陈李济、王老吉、敬修堂等。年中药老字号的销售收入占集团整体的74.03%,利润总额占比53.16%,对集团发展起到十分重要的作用。

目前整个集团拥有中药独家生产品种54个,国家中药保护品种4个,是我国制药公司中对于中药生产和保护较为重视的集团之一。其代表性产品包括板蓝根、复方丹参片、华佗再造丸等等中药产品,在整个华南地区都拥有较强的实力和品种优势。

据《广州市志》记载,广州有悠久的医药文化,可追溯到两千多年前,唐代宋代时期是南药中药的集散地,明代开始出现制药的字号,一直到年公私合营改革,广州一共有家药铺。广药集团发展到现在的体量和程度,也见证着中药文化和企业文化结合下的时代规划和经济发展。

二、树立品牌

作为企业家,党委书记董事长李楚源先生具有强烈的企业文化意识,以市场营销和经营业绩为导向。李楚源是从基层技术员起家的。年,从中山大学化学系毕业,便进入白云山制药总厂成为一名技术员,而后着手销售、广开市场成为销售科科长,再升任为广药集团下属企业白云山和记黄埔中药有限公司的总经理。

年后,他成为集团总经理,年升为集团党委书记、董事长并在此岗位一直担任。广药集团提供从药品到食品、从医疗到商业的多元化的产品和服务,共有十件中国驰名商标,其中“白云山”品牌价值为亿元,“王老吉”品牌价值为亿元。

年开展“白云山”商标的全面推广战略,下属18家医药企业在自己的名称使用或加冠“白云山”。并且体现在其产品等VI视觉识别中,众多老字号实现“双驰名”商标的展现。

年,广药集团通过“葫芦里装什么药”的设计理念,进行了一系列“宝葫芦”文化推广,制作了一批代表广药形象的“广药葫芦”,葫芦上刻有集团文化相关信息,并配有十二家中华老字号图案。

葫芦文化,是药的象征,承载着"吉祥、福禄、健康"深厚寓意,并在年的世界经济论坛作为广州手信予以展示,让"葫芦里装广药"的理念得以落地。

三、发展中的不足之处

领导体制方面,集团总部治理结构不够规范,平行部门较多从而较为臃肿。广药集团决策层为大,对于事务的决策涉及范围广且较多,管理层和经营层经常处于被动执行的状态。

组织结构方面,目前集团的四大业务板块主要是辅助集团进行上传下达,相应的决策权限较为缺乏。管理制度方面,员工的规范制度以负面清单为主,对于纪律强调过度,很难有正向的激励。

对于企业管理制度方面,存在反应制度严格且不够人性化,具有较为古板一刀切的制度文化。下属企业与总部沟通层级较多,存在沟通不顺畅的情况,企业之间因业务不同,各自经营也缺乏经营、文化方面的合作与交流。

产品服务方面,目前广药集团旗下品牌较为繁杂,容易使消费者产生混淆。白云山本身的文化体现得不够清晰,双驰名的效果并不突出,存在部分消费者对于广药品牌、白云山品牌、几大老字号的关系并不了解。

虽然集团目前整合了很多产品品牌,但是还有很多品牌需要进行系统性的文化整合和推广。除了“王老吉”在消费者认知区域较高之外,其他老字号在全国范围内的认知度并不够,对于全国化和差异化发展不利。

企业形象方面,广药集团标识仍可进一步体现出集团的文化特色,并做整体复合式的体现。企业环境方面,广药集团整合了很多本地老字号医药企业,分散在广州各个区域,位于市区的几个老药厂也存在面临搬迁的状态。因药品生产企业环境管理,还需进一步在规范统一的基础上体现企业文化特色。

战略层面缺乏统一构建和广泛参与。企业文化相关理念较多,相对比较分散,而且12家老字号的企业文化看似和而不同,但与集团本部的文化理念也没有特别清晰的进行贯彻、承接,这也说明本部的企业文化宣贯并没有得到深入认同和真正贯彻,也说明战略层面缺乏广泛的参与。

本部与下属企业之间、下属企业与下属企业之间的沟通、认可、联系是并不紧密的。所以企业力量得不到整合利用,也不利于整体向心力的形成。文化资源没有得到充分重视。

中药传统文化具有深厚的内部组织基础和外部消费认可,尤其在年新冠疫情中医药发挥重要作用,让其风采进一步彰显。但是文化资源没有被充分挖掘、保护和传承,例如围绕非物质文化遗产方面的挖掘、推广、传承、传播没有凸显。

广药集团在省级和国家级传统中药非物质文化遗产方面,代表性项目9项,其中还包括潘高寿传统中药文化、陈李济传统中药文化,这是传统中药文化巨大宝藏。但具体内容集团内部和外部消费者均不了解,说明文化资源没有得到重视。

国有企业有其特殊性质以及使命,具有专门的管理要求和规范;医药行业本身具有更为严格的管理要求,加之国家对行业管控越来越严格,使得从业者的行为受其影响较大,包括广告法对医药等相关要求,一定程度上也限制其文化的展现和传播。

另外经济基础决定上层建筑,社会环境和企业经营情况的发展变化,一定程度上也影响企业文化的发展。随着市场经济的快速发展,广药集团目前下属企业存在部分发展缓慢的情况,也一定程度上影响文化建设的

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