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当人口老龄化和亚健康两个概念在日常生活中被提及的频率同时呈现增长态势,“健康意识”的觉醒便成为了一项全民向的功课。现阶段,国人不再满足于“医院”,其对于健康概念的前置要求,即“防护在先,保健常态化”,正催生着医疗器械行业迈向多元化、全场景覆盖的道路。
基于此,如何与消费者达成并保持直达、高效且持续化的沟通,成为了健康品牌目前的一大挑战。作为行业佼佼者,家用医疗器械领*品牌欧姆龙携手天猫医药健康大牌日IP,以多元丰富的实践操作最终取得优异成果,这一举措为行业树立了一大值得研究的营销破圈范例。
携手天猫医药健康大牌日,联合行业洞察新趋势
伴随着健康意识常态化以及电商对于消费者心智的逐渐占领,现阶段,医疗健康器械不仅在应用场景上日益丰富,其销售端口也转向线上线下相融合的趋势。
iiMediaResearch(艾媒咨询)数据显示,年中国医药电商市场交易规模达到亿元。中国医药电商市场份额从年的1.5%增至年的11.4%。
同时,艾媒咨询《全球与中国医药电商市场与发展趋势研究报告》显示,年上半年,医药电商用户使用率 的平台是天猫医药,使用率为46.8%,其次是美团和京东健康,使用率分别为38.3%和37.9%。
医疗电商的发展速度及互联网平台入局的优势可见一斑。而对于一众想要参与其中的品牌来说,以天猫医药为首的互联网平台所能带来的帮助,可能比想象中更为丰富。
为帮助更多健康超级品牌成长,实现全民升级健康品质生活,天猫医药于年启动#健康大牌日#项目。项目旨在通过消费者洞察,帮助品牌找到问题和营销突破口,整合站内外资源矩阵,为品牌大事件爆发提供一站式营销解决方案,覆盖运营到营销全链路。
这与欧姆龙当下的营销诉求完美贴合。作为以家庭健康监测为主,致力于在三高管理、呼吸健康、健康促进三大细分领域为更多消费者提供产品及服务的全球知名的家用医疗器械品牌,欧姆龙在当下的营销环境中,亟待完成的正是对消费者人群资产的积累及口碑的良性增长。
从最终的相关数据来看,二者之间的联手完全实现了上述目标。数据显示,欧姆龙首日成交额较日常同比2倍,具体来看,血压计品类较日常同比2倍、制氧机品类较日常同比6倍、雾化器品类较日常同比2倍。此外,欧姆龙健康大牌日站内数据显示,在人群增长方面,A人群增长为全年度 ,同比1.5倍。
想要取得以上优异战报,洞察消费者、提供高质量产品、 高效的营销策略均不可少。借本次天猫医药大牌日的契机,欧姆龙携手天猫医药及TMIC天猫新品创新中心,对整个行业、市场、消费者的变化趋势进行了梳理。三方深度共创《三高行业品类趋势洞察报告》。实际上,这正是营销策略制定及践行的前端数据及洞察支持,以确保之后的营销策略做到有的放矢。在这份报告中,从市场表现、人群洞察、类目洞察、货品特征趋势四大板块对整个行业进行了全面剖析。在专业数据化洞察的支撑下,欧姆龙结合自社情况和洞察结果,采取了一系列多元营销打法。
TMIC专业洞察赋能行业,多元玩法助力“超级健康大牌”
1.从人群需求出发,立足科技赋能、产品及服务
在健康大牌日活动首日,天猫医药负责人奥钉、TMIC天猫新品创新中心负责人添绮、欧姆龙电商副总监董美琪共同首发《三高行业品类趋势洞察报告》。这份由品牌端携手行业端集众多数据研究所打造的报告,是欧姆龙本次营销策划的基石。
践行从消费者出发的理念,欧姆龙洞察到了当下医疗器械行业消费人群及购买原因的变化趋势。数据显示,26-50岁之间的消费群体已成为血糖血压品类整体购买人群中的主力*,40岁以下人群占60%,消费人群年轻化成为趋势。这些年轻消费者,往往承担着全家“健康管家”职责,不只选购仪器、更要监控数据。此外,购买仪器作为礼物、通过线上社群交流种草产品,亦是两大重要购买行为影响因素。
同时,除了传统意义上最常见的中老年、老年人使用者外,血压血糖产品也有多元的用户群体,青年人、中年人、术后人群、糖尿病患儿、孕妇等群体也在使用者范围内。
基于上述洞察,欧姆龙携手行业梳理出血压血糖市场存在的五大货品趋势——产品专业化、体验人性化、黑科技升级、整合功能与服务、日常化需求。前两者为基础需求,主要体现为产品测量 度及高易用性、简化新手入门操作、提供以旧换新服务等人性化体验。
黑科技升级-对于有血压血糖监测需求的用户,实现准确且规律的数据监测后,及时将通过仪器、蓝牙、手机APP等,将自己或家人的数据记录下来,用医院给医生作为复查参考。同时,对于不少消费者而言,血糖测试过程中的疼痛为其使用设置了门槛,减免疼痛、无痛采血等功能受到市场重视。
整合功能与服务-此外,针对一些慢性病来说,长周期要求一整套全流程式管理。一些慢性病彼此之前存在联系,更需要实现整合
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