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家中常备的慢性病药只剩两三天的量，医院的互联网就医通道繁忙，怎么办？家住徐汇凌云街道的李女士就遇到了这个烦恼。在前往社区卫生服务中心配药时，李女士欣喜地发现凌云街道社区卫生服务中心已经上线互联网健康服务平台，医院一样可以进行问诊配药和医保结算。
“12月初，我们上线了社区互联网健康服务平台‘汇家医’，为居民提供在线问诊、在线支付等服务，开启就医配药的绿色通道。”凌云街道社区卫生服务中心医务科长陈良介绍，近年来，医院为广大市民提供了便捷的医疗服务，在相关部门的支持下，今年社区卫生服务中心也开始筹划互联网健康服务平台，扩大医疗服务供给。
随着新冠感染高峰的来临，医疗系统压力骤增，社区互联网健康服务平台的上线及时提供了一条新的配药途径。“中午我们把宣传的易拉宝摆出来，下午立刻就有居民通过平台进行问诊配药，最多一天就有多个新增注册。”
陈良告诉记者，只要6个月内在上海市实体医疗机构有就诊记录，就可在凌云街道社区卫生服务中心开通在线复诊和常规药物的医保配药服务。
目前，已有多种常用药品可以进行线上配药，“除了部分需要冷链或者不适合快递配送的药品，社区卫生服务中心的药品都可以根据病人的需求开通互联网配药权限。”结算后既可以选择快递配送，时间在3天左右，也可以选择自提。
相比医院，社区卫生服务中心与居民的距离更近。许多老人多年在社区卫生服务中心配药，医生和患者彼此熟悉，问诊也更放心。
“大多数病人都觉得很好，有些病人也让我觉得很温暖。”陈良解释，目前线上诊疗的服务都是由轮休在家的医生们负责，这种时候，病人简单的感谢都会让自己觉得很温暖。“有一位老人跟我说，你们很不容易，有机会要当面感谢，真的很温暖。”
据悉，在区卫健委的指导下，徐汇区多个街道社区卫生服务机构正在搭建社区互联网健康服务平台，凌云街道、田林街道等在内的首批平台已经上线，居民可
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