全国白癜风爱心大使 http://baidianfeng.39.net/a_yyxw/130426/4165778.html
“在国外感冒是不需要看的,
回家喝水就行了,
但在我们这,
中国让老百姓都回家喝水,
那医院就喝水了!”
“医院大量用药是,
安全,无效,利润高,
就是可用可不用的辅助用药,
我们现在制度,大量钱浪费了,
我们如果能把制度设好了,
老百姓是可以得到很多福利的。”
这段话,是北京大学国家发展研究院经济学教授、北京大学健康发展研究中心主任、国务院特殊津贴获得者李玲教授在接受媒体采访时道出的当下医疗领域的尴尬现实,可谓是“直戳痛点“!
她表示,这次反腐显示国家进入了以人民为中心的新发展阶段,医药行业正迎来一次真正意义的「除恶务本」。
那么,面对这样的时代背景,接下来该如何开展品牌建设,成为摆在药企营销从业人员面前的关键抉择。
首先让我们了解一下品牌建设的“三度”:
品牌知名度
是指消费者在特定市场中对于品牌的认知程度和熟悉度。一个品牌的知名度越高,意味着更多的人能够识别该品牌并知道它提供的产品或服务。建立良好的品牌知名度是品牌成功的第一步,因为消费者往往会优先考虑他们熟悉的品牌。
品牌美誉度
是指消费者对于品牌的整体印象和评价。一个品牌的美誉度取决于消费者在多次接触、交互和使用品牌产品或服务后形成的观点。积极的品牌美誉度意味着消费者认为该品牌提供高质量、可靠性和价值。品牌美誉度的建立需要持续的努力,包括产品质量、客户服务、企业社会责任等方面。
品牌忠诚度
是指消费者愿意在一系列购买中持续选择特定品牌的倾向。品牌忠诚度是建立在积极的品牌美誉度之上的,消费者会因为自己积极的体验、情感连接或其他因素而选择一次又一次地购买同一品牌的产品或服务,而不轻易转向竞争对手。忠诚的消费者往往能够成为品牌的忠实倡导者,为品牌口碑和推广做出贡献。
这三个概念之间存在紧密的关系。
高品牌知名度有助于吸引更多的消费者,但要维持他们的兴趣和信任,就需要建立积极的品牌美誉度。
而积极的品牌美誉度则有助于培养品牌忠诚度,从而稳定消费者基础并促进口碑传播。
品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度的共同作用有助于构建一个强大和有价值的品牌形象,提升在市场中的竞争力。
而医药企业全面落实ESG,正是提高品牌美誉度的“睿智之选”。
弗里德曼所说:企业的社会责任就是它的利润
ESG一词起源于20世纪70年代,是环境(environmental)、社会(social)、公司治理(governance)三个单词的英文缩写,其要求投资者在决策过程中不仅要考虑财务相关指标,还要考虑环境(E)、社会(S)和公司治理(G)这三个因素,并且将这三个因素作为影响投资决策以及衡量企业可持续发展能力的重要指标。
对于医药企业实施ESG,又具有其特殊的重要性。
因为,它们的业务涉及到人类的健康和生命,对环境、社会和治理的
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