5月11日，京东大药房5周年品牌伙伴大会在北京举行，来自全球超过多个医药品牌的嘉宾代表齐聚一堂。会上，“京东大药房单病种患者关爱中心”正式亮相，作为业内开创性的以专科化运营的“患者关爱中心”。“单病种患者关爱中心”首期上线包括糖尿病、肝炎、营养科在内的9个“患者关爱中心”。通过专科化的专业运营，京东大药房携手合作药企，能为更多患者提供更精准、更全面的医药健康服务，从而科学地提高患者依从性。据了解，京东大药房“单病种患者关爱中心”后续将覆盖更多慢性病，以及更广的患者群体。而“单病种患者关爱中心”的上线，仅仅是过去5年中，京东大药房深耕专业服务能力的一个“缩影”。目前，京东健康已经拥有一支超过11万名全职医生和外部合作医生组成的医疗团队，医院也是国医院牌医院之一，年全年日均在线问诊量超过10万，其中25%的患者会在问诊后前往京东大药房完成在线购药。基于此，京东大药房持续打磨“专业服务型医药健康零售”模式，以通过引入医生和专业药师，全民补足“诊疗”和“药品”之间的服务空缺，为患者带来全面便捷、专业的购药体验和用药服务。基于医药健康一站式服务能力，京东大药房以值得信赖的医药供应链为依托，以贯穿诊前、诊中、诊后的专业服务为抓手，在患者疾病教育、患者疾病管理、乃至全生命周期的健康管理等方面，做出了一系列的创新探索和服务落地。据金恩林介绍，基于“B2C+O2O”和“自营+平台”的资源和能力组合，京东大药房为消费者带来健康消费全场景的同时，也为医药工业、商业领域的合作伙伴带来了全渠道覆盖。以京东药急送为例，其为用户提供次日达、当日达、30分钟、7*24小时的送药上门服务，极大缓解了用户的急药需求。目前，这一服务已经覆盖了全国多个城市。实际上，5年来，京东大药房已经与超过92%的全球TOP50跨国药企及97%的中国TOP药企展开合作，为患者提供全球同步的前沿治疗方案。上游新闻-重庆晨报记者杨野
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