西安老百姓大药房一门店药品捆绑销售

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近日,网友“不会唱高音的某某”反映:自己在老百姓大药房二环南路东段店遭受药品捆绑销售。

针对以上情况,本报记者联系了当事人雷女士并进行了电话采访。采访中雷女士向记者讲述了事情经过:12月6日,自己前往老百姓大药房为家中老人查询医保卡“慢性病门特”办理进度,进店后老人打电话提醒家中未备任何感冒类药物,顺便买点基本常用感冒抗病*类药品以备不时之需。

看到店内标识提醒有现成的“连花清瘟”,遂与药店店员沟通。雷女士提出购买四盒“连花清瘟”,店员称:每人限购三盒,同时向雷女士推销自己店内每盒29.9元的VC咀嚼片,并说两药搭配使用效果更好。雷女士说家中有VC类药物不需要购买,店员再次强烈推荐,雷女士再度拒绝。药店店员称:那么就无法给你销售“连花清瘟”,因为这两个药品是一起销售的。雷女士未选择购买。随后,提出查询医保卡“慢性病门特”办理进度,店员称:我不懂这个,也不会查询。

雷女士在网络发帖披露此事后,部分网友跟帖评论并转发,12月8日老百姓大药房官方账号在部分网友评论区留言称:第一时间联系顾客道歉并了解具体情况,后续将加强监管。雷女士坦言,与其他网友一样,她收到的也只是老百姓大药房官方账号的留言。

12月9日,本报前往老百姓大药房二环南路东段店了解情况,药店店员得知来意后,告知可以前往老百姓大药房总部向新闻发言人了解情况。随后记者多次拨打客服电话欲了解捆绑销售一事,但未接通电话。对于此事,本报将持续

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