福瑞达健康李东桓弱关系强运营

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从最初尝试直零结合到如今的直电融合探索,15年间,李东桓已走过万水千山,其间经历的不只是无情划过的岁月,还有关于选择的积淀和价值的思考。

年5月,李东桓正式加盟福瑞达医药集团,出任福瑞达健康总经理。对于这件事,很多中国直销业界人士是不以为然的——“呵呵,福瑞达?!”

为什么他们会有这样的反应?无它,福瑞达是中国所有获牌直销企业中唯一一家纯国有资本的企业,它属于山东最大国有商业企业鲁商集团。这样的古板企业底子,怎么能生出习惯灵活与创新的直销模式?

再联想到李东桓在康缘美域和北京同仁堂健康的尴尬传说,有人甚至说,“李东桓先生,你是专门负责搞笑的吗?”

在得到加盟消息的最初,本刊记者其实也隐隐有这样的担忧。在此事尚未官宣之前,本刊记者就联系了李东桓,想跟他聊聊,他很抱歉地说:“现在千头万绪,忙得一团乱麻,你先缓我几天。”

官宣之后,李东桓打电话给本刊记者,“我们是时候要聊一聊了”,记者似乎看到了电话对面他胸有成竹的样子。李东桓说,这段时间每天只睡三四个小时,“感觉创业的激情又回来了!”

这和记者去年在北京拜访他时判若两人。至少,李东桓是个战略思路清晰且富有逻辑的职业经理人,同时也是得到集团支持最多也最明确的经理人。

这一次的李东桓,或许真的有戏?

01英雄出处

细说起来,李东桓今天能与福瑞达健康走在一起还是有几分缘分的。

李东桓毕业于年,作为跨世纪的大学毕业生,他对自己的要求很高,认为做销售最能锻炼人,也最有“钱途”,于是选择了加盟苏宁电器。李东桓正好赶上了苏宁电器连锁快速扩张的关键时期,经过几年历练,积累和掌握了很多关于连锁经营以及零售领域的实战经验。

年,当时还是中国内资直销老大的天狮集团出于创新考虑,计划推出“直零结合”项目。天狮集团找到上海罗兰贝格做项目咨询,而该公司了解到李东桓是这方面的青年才俊,就邀请他加入这个咨询项目。就在这个咨询项目的开展之中,李东桓和天狮集团互相找到了感觉,于是以零售领域专业人士身份加入了天狮集团,也成为业内率先探索直零结合的经理人之一。

该项目推出来的成果就是百亮超市,在全国开了上百家连锁便利店,这可能也是中国直销关于直零结合的最初探索。但这个被天狮总裁李金元寄予厚望的项目最终还是失败了,李东桓总结有两个重要原因:首先是直销市场刚刚重新开放,方兴未艾,经销商还没有去适应新事物的动力;其次是智能手机还没普及,电商尚未得到发展,基于线下的百亮超市战线太长、投入太大,而直销企业又没有融资的概念。

在参与百亮超市项目运营3年左右,李东桓正式转入天狮集团直销部门,相继在市场、产品、教育部门任职,并被外派到孟加拉国、哈萨克斯坦、印尼、越南等海外市场进行市场支持和业务拓展。在天狮的10年时间,让他彻底蜕变为一名直销经理人。

因为一次机缘,李东桓加盟预涉足直销的知名药企康缘药业,并一手创建了康缘美域品牌,从品牌策划、产品规划、市场战略到直销申牌,再到整个管理体系、教育体系、业务体系的搭建都一手操持,使康缘美域在保持一定市场试运行成绩的情况下,顺利成为我国46家申牌公示企业之一。但就在康缘美域的直销探索即将迎来关键成果的时候,年的中国保健品“百日行动”爆发,商务部宣布所有企业暂停或退出申牌活动,时运不济的李东桓铩羽而归。

在那个中国直销最萧条的时刻,再加上接踵而来的新冠疫情,李东桓匆忙中选择了操盘北京同仁堂健康的直销板块。在体验了这家半国有半外资企业的管理尴尬之后,李东桓在同仁堂的后半段日子里,核心工作就是“找工作”。也正因为这段特殊的经历,让他深深明白了找工作的时候,哪些才是最重要的指标。

所以,当选择加盟同样有国企背景的福瑞达时,李东桓已经不再是个冲动的人。

02关键抉择

一朝被蛇咬,十年怕井绳。是什么给了李东桓再次选择操盘福瑞达这家纯国企的自信?

这源于他与福瑞达长达半年的互相考察、交流中达成的三个共识。

第一是天时:鲁商集团正值重大战略及机制变革时期。

福瑞达是山东最大国有商业企业——鲁商集团的下属医养大健康产业板块。自鲁商集团*委书记、董事长高洪雷上任之后,集团相继采取了一系列非常接地气的改革动作。通过3年多的摸索和规划,鲁商集团将年定位为转型之年,将在保持原有的房地产、零售等传统核心业务基础之上,重点向健康美业、智慧零售、文旅这些新领域进行全面发展。同时,集团在体制上大力响应国资委提出来的号召,剥离企业不良资产,并加强和民营资本力量合作。其中最重要的一点就是,鲁商集团内部现在着力推动职业经理人化管理体系,摒弃了原来凡事论资排辈,项目都由内部员工提拔上岗的老做派,将在不同的行业、不同的公司聘用真正具有行业竞争力的经理人负责经营管理,李东桓正好赶上了这趟东风。

第二是地利:福瑞达明确了社交商业的核心定位。

作为未来鲁商集团大健康产业的核心支撑,福瑞达医药集团通过20多年的发展成为一家资深医药健康企业,拥有三个国家级的大平台、十二个省级的研发平台,具备非常完善的研发和生产技术,并拥有多个驰名海内外的产品品牌。虽然是老牌国企,但福瑞达并没有固守在原有的成绩和机制之下,而是在鲁商集团的支持下主动求变,积极推动创新。

在福瑞达集团*委书记贾庆文的主导规划下,整个福瑞达被清晰整合为三大板块:医药板块、美业板块、大健康产业板块。医院临床和药店OTC渠道运营,美业板块通过线上电商平台和线下肌肤管理中心联合进行拓展,大健康板块则由直销和社交电商来驱动。

福瑞达认为,直销与社交电商的结合,不但能整体推动福瑞达健康的发展,甚至让整个福瑞达释放出更大的商业空间。李东桓表示,从中可以看到整个福瑞达医药集团的战略非常清晰明确,说明领导的战略洞察和趋势把握非常精准,而这也体现出他的用武之地。

第三是人和:李东桓得到公司充分赋权。

近两年,空降经理人在鲁商集团旗下各企业屡见不鲜。实际上,负责大健康板块的李东桓是福瑞达旗下三大板块的第三位经理人,福瑞达医药板块的外聘经理人早已在他之前上任,李东桓也曾暗中“取经”。

在和福瑞达长达几个月的前期接触中,责权利问题一直是李东桓

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