「本文来源:南京晨报」
昨天通过网上复诊,今天邮*小哥就把开的药送到了!医院,也感谢邮*!来自安徽芜湖的王先生表示,疫情期间不能来南京看病开药,一开始家人都很焦虑,但没想到通过网上就医这么方便,可以安心了。
为了避免疫情期间人流聚集,防止交叉感染,8月1日,南京市发布了新冠疫情期间暂停部分诊疗工作的通知,倡导广医院的方式进行网上就医。南京邮*迅速医院医院进行沟通,升级线上问诊+邮*寄药的服务模式,医院与患者之间的便民桥。
据了解,此前南京邮*就已经推出中药饮片及代煎药配送到家等服务,医院、医院等27医院医院进行了合作。此项便民寄递服医院窗口服务、院内停车、周边交通等压力,更为广大群众减少医院次数。
医院寄递药品交接
医院药品打包现场
此次,为了满足当前疫情防控需要,南京邮*医院,根据院方在疫情期间的差异化需求制定服务方案,医院诊疗服务的药品配送服务,有效缓解疫情期间买药难题。
一直都提供云门医院,最近的药品快递较平时增加了1倍多,每日收寄药品近件。据南京邮*医院服务台的负责人徐非介绍,疫情期间越来越多的百医院医院的线上问诊,邮*寄药服务。
医院用特制包装完成药品收寄,准备发出。
南京邮*的工作人员会对药品的揽收、包装、处理、投递等各环节进行统一规范,对从医院揽收的药品使用标有江苏医院的专用纸箱,优先处理和派送。所有外地的药品当日复诊开药,当日完成收寄,基本上第二天用户就能收到。
此外,为了满足疫情期间百姓的多样化需求,南京邮*也在持续完善各项应对措施。比如针对扬州流向的水剂汤药,提前与用户联系,提供冷藏保质措施,待疫情缓解后再安排邮寄,%确保患者用药安全。而对于南京同城百姓的用药需求,南京邮*打造同城精品投递产品,通过定制的专门包装,由同城队伍专门负责药品投递工作,有紧急需要的能够实现当日递。同时,针对医院,南京邮*还对发出的药品配备了主动客服,实时跟踪,确保药品能够第一时间投递至百姓手中。
目前,南京邮*与27医院医院合作,疫情期间日均发件量超过件,比平时增加了近一倍。通过线上问诊、当天开药、及时寄出,帮助广大群众足不出户也能就医用药。
来源:南京晨报/爱南京记者陈起增
编辑:宁宁