学兽医专业的小陈这几天正在郁闷,原来兽医小陈大学毕业后,一直在养殖场工作,这几年从公司辞职回到老家开了一间兽医门市。
还没有营业几个月,就遇到了兽医纠纷,养殖户说小陈用错了药物,要小陈赔偿损失。原来小陈为了打开市场,有一家养殖户的鸡患病了,他承诺治不好,要赔偿损失。
都说人看病时,医患之间有医疗纠纷。其实兽医和养殖户之间也有纠纷,一说到这个话题。相信大部分不知情的人都对这个话题嗤之以鼻。认为兽医老王这是危言耸听,其实这些兽医纠纷兽医老王见多了,下面就谈一下这个话题。
一、兽医和养殖户之间产生纠纷的原因
兽医老王在多年的兽医临床上见到过不少兽医和养殖户的纠纷,归根结底大多数是经济纠纷。一般以养殖户赖账,恶意欠款甚至要求赔偿,更甚者养殖户扣押兽医的车辆。 以兽医花钱给养殖户为结局。为什么会出现上述结果呢?
1、个别兽医过分承诺治疗效果
兽医其实和养殖户的心里是一样的,想在最短的时间内把养殖户的病情治愈或者控制。在此基础上上,兽医赚到一部分钱。
但是,有的兽医过分相信自己的兽医技术,同时也会遇到养殖户询问几天治愈,在这种情况下。部分兽医就会盲目地承诺,几天治愈。
殊不知,治疗疾病即使诊断正确,用药正确,也不好断定治疗的时间。因为兽医临床和人医一样,有许多未知的因素。况且,新的疾病不断出现,往往是在新疾病出现前栽跟头,很难做出准确治愈的时间。
如果一旦承诺了几天治愈,遇到个别养殖户会以此抓住把柄,一旦在规定的时间内没有治愈,会以此进行要挟赔偿。这种情况一旦发生,后果很严重。
2、大处方或高价兽药使养殖户期望值太高
临床上常会遇见一些兽医开的大处方,这样会造成养殖户的治疗成本很高。所以养殖户对治疗的结果期望值很高。
其实这种心理在临床上很常见,有的兽医认为药品贵的效果好,或者对疾病认识不彻底,开一些大的处方,妄图大网抓大鱼。
这样费用高,加上没有达到预期的治疗效果,很容易使养殖户反感,特别是一些有用心的养殖户,以此来赖账或者索赔。
3、一部分兽医急于求成打开市场
一些新开门市的兽医,为了打开市场,往往会采取一、是降低产品的价格。二、就是过分的承诺治疗效果。对治疗效果大包大揽,或者采取赊账。这样一来给了一些别有用心的养殖户可乘之机。
4、极个别心术不正的养殖户
有极少一部分养殖户心术不正,不是把心思放在养殖上,而是把心思放在找兽医和其他与养殖有关的人员上。
这些人一般都会找出一定的理由赖兽医的账,甚至有的养殖户找兽医的毛病,让兽医赔钱。
特别是一旦这种养殖户,遇到大的疫情,甚至行情不好的时候,一般会通过一些不正当的方式找兽医的麻烦,让兽医赔钱。
二、一些兽医和养殖户发生纠纷的真实案例
1、兽医小陈许诺治疗效果好,遇到治疗纠纷
本文开头提到的小陈,就是许诺治疗效果。结果养殖户治疗效果不理想,以此来让小陈赔偿3万元, 在中间人的说和下赔了1万元。
2、兽医小张开大处方,价格高。而且处方里有重复成分的药物。原来,小张是药厂当技术员,想在当地迅速提高知名度,就在治疗腹泻时重复加量用同类药物,养殖户的鸡服用后,中*死亡。小张得知养殖户要索赔。因为死的鸡为5千多只,需要赔偿15万元,小张连夜跑路。
3、别有用心的养殖户恶意让小李赔偿
养鸡户赵某,养有8千只鸡,恰逢一年养殖行情很不好,即便是9成蛋,也不挣钱。这时候赵某就打开坏注意。
赵某刚用着小李的预混料,小李同时是一个兽医。但是而赵某此时已经欠了小李一些预料的款。
于是有一日,赵某说鸡有拉稀的毛病,让小李给送来一些药物。小李就送来一些肠道药物,赵某让小李写下处方,并写下日期和用法用量。
过了几天,赵某说由于这些预混料的原因,致使鸡拉稀,而且产蛋率下降。让小李过来看一下,小李又给了赵某一些药物。赵某说,由于产蛋率低,仍需要赊欠小李的预混料。
过了一周,赵某一口咬定说小李的预混料有问题,质量不合格。要小李找厂家赔钱。如果不赔钱,就找行*机关来鉴定饲料是否合格。
原来,赵某故意把还在保质期内的一袋饲料,放置在鸡舍中让其发霉,白天还放在太阳底下暴晒。使里面的维生素都损失而且发霉了。这样小李毫无办法,检测不合格。只好连同厂家赔了赵某很多钱。
三、基层兽医怎样避免与养殖户出现纠纷
首先,兽医要提高自己的医疗技术。并取得执业兽医资格证书,办全各种所需要的手续。即使出现医疗纠纷,兽医也不至于违法。
其次,在兽医诊疗过程中,时刻保持谦虚的姿态。不承诺医疗效果。真心实意为养殖户服务。
再次,就是降低所售药品的价格,以低利润和服务取胜。而不是靠高利润赚钱占领市场。
,对于一些新的客户养殖户,要从侧面了解其人品,人品差不要与其打交道。否则得不偿失。
结语:其实基层兽医常年和养殖户打交道,是直接服务于养殖户的,更是为畜牧业做出贡献的人,他们应该值得尊敬。但是他们也需要生活,在没有像人医那样的诊断费用的情况,只得靠兽药的利润维持生活。而且,目前大多是送兽药到养殖场,费用很大。更何况目前兽医的社会地位低下。
其实,兽医和养殖户的心情是一样的,都希望养殖的动物在 时间把病治好,但是实践中,不肯能双方都满意,必然会产生纠纷。
这就需要双方互相理解,都有以真诚待人,不要都只考虑自己的利益,才能化解双方的矛盾,甚至成为好朋友。
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